ICT werkplekondersteuner (24- 32 uur

Als ICT werkplekondersteuner ben je het aanspreekpunt van alle personeel en leerlingen binnen de organisatie. Je staat de gebruikers te woord en je draagt zorg voor de registratie van incidenten, vragen en verzoeken.

• Je bent de eerstelijnsbehandelaar voor alle meldingen in het registratie systeem;
• Je moet goed in staat zijn om zelfstandig problemen op te lossen. Wanneer je er zelf niet uitkomt, stem je af met de bovenschools coördinator ICT en ben je aanspreekpunt voor de 2e lijnsverantwoordelijken;
• Je blijft verantwoordelijk voor het contact met de eindgebruiker, zodat deze het gevoel heeft dat er goed geluisterd wordt en dat ICT dit gaat oplossen;
• Je ondersteunt de personeelsleden bij het gebruik van de ICT middelen en applicaties.

Je werkt vanuit het bestuursbureau in Hengelo, samen met een team van enthousiaste collega’s, om het onderwijs optimaal te ondersteunen. In een informele werksfeer, waar humor en plezier net zo belangrijk zijn als professionaliteit. Je maakt deel uit van team Facilitair en ICT en bent inzetbaar op alle locaties van Symbio, toekomstgericht onderwijs in Hengelo.

Bij Symbio Hengelo draait alles om de kinderen, ouders én de werknemers. De 750 collega’s vormen de essentie van wie we zijn. Met 17 Integrale Kindcentra (IKC) verspreid over Hengelo, waarin voorschoolse educatie een belangrijk onderdeel is, is Symbio een levendig netwerk. Werken bij Symbio betekent werken bij een groeiende, ambitieuze en stabiele stichting die korte lijnen, samenwerken en goed & duurzaam werkgeverschap hoog in het vaandel heeft!

Symbio biedt jou een inspirerende en uitdagende werkomgeving, waarin je volop de ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om je werk zo vorm te geven dat het bijdraagt aan de kinderen en de scholen. Daarbij hoort natuurlijk een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden conform de CAO PO:

• Een warm welkom bij Symbio. In het team heerst een positieve en energieke sfeer waarbinnen humor en samen plezier maken een belangrijke factor is;
• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief;
• Een aanstelling van 24-32 uur per week, in eerste instantie voor de duur van één jaar, met de mogelijkheden voor verlenging;
• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring word je ingeschaald in schaal 7 (minimaal € 2.675,- bruto per maand en maximaal € 3.764- bruto per maand);
• 8% vakantiegeld, een vaste eindejaarsuitkering (8,33%) en een goed pensioen bij ABP;
• Volop ontwikkelmogelijkheden via o.a. de Symbio Academie.

Wij zoeken een enthousiaste, passievolle en gedreven (startende) IT professional met minimaal MBO-4-niveau.
Iemand die stressbestendig is, klantgericht werkt en flexibel inzetbaar is. Jij hebt goede communicatieve vaardigheden, bent proactief en gaat niet uit van een standaard 9-tot-5-mentaliteit.
Je hebt het liefst ervaring met Google, Microsoft Office365 en bent bij voorkeur al handig met verschillende onderwijsondersteunende systemen.
Jouw werkstijl is gestructureerd en nauwkeurig; je houdt je aan afspraken en kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden om zo de juiste prioriteiten te stellen. Je staat stevig in je schoenen, bewaart het overzicht en lost het probleem op. Kortom, we zoeken voor Symbio iemand die rust en daadkracht uitstraalt en altijd voor een goede oplossing gaat!

Interesse gewekt en wil je meer informatie over deze functie? Neem dan nu contact met me op!
Klik op: REAGEER NU of bel me mail me op:

Mail: laurens@ritr.nl
Tel: 0650-911 985
Laurens Rörink