Support Engineer

Sta jij er open voor om een leuke Support Engineer functie bij een modern Telecom Cloud ICT bedrijf in een snel ontwikkelende markt te onderzoeken?
En wil jij actief bijdragen aan verdere groei in een hecht team boordevol passie en vooral ook plezier? Dan vieren we graag onze successen samen met jou!

Wie zoeken we;
Een gedreven en leergierige IT professional met kennis op het gebied van Cloud, Voice, Connectivity en Security.
Een Support Engineer die zich klantgericht, flexibel en proactief opstelt.
Een flexibele collega die samenwerkt in een team met gedreven collega’s die de best mogelijke oplossingen en service bieden aan de klanten.

Wat jij gaat doen als Support Engineer;
Het ondersteunen van de Supportafdeling met als taak telefonisch- en steeds vaker digitaal beantwoorden van vragen over de diverse productgroepen;
Het verwerken van incidenten en doorvoeren van aanpassingen in de klant-configuraties op de platformen;
Het op een juiste manier en binnen de gestelde KPI’s afhandelen van telefoongesprekken en service tickets;
Het geven van adviseren voor specifieke instellingen om voor de klant het gewenste communicatie-scenario te realiseren;
Werkzaamheden worden veelal op afstand maar ook deels bij de klant uitgevoerd;
Zelfstandig en samen met collega’s invulling geven aan projectwerkzaamheden;
Het uitleggen van de werking van de geleverde oplossing aan de klant;

Dit ben jij;
HBO werk- en denkniveau;
Passie voor telecom, een IT Support Engineer  job, Telecom Cloud
Je bent een leergierige gedreven persoonlijkheid;
Klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Communicatief vaardig en een echte teamplayer;
Ondernemend, resultaatgericht, flexibel en stressbestendig;
Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit;
Je bent in het bezit van een rijbewijs B;

Dit zoek jij verder in een baan;
Goed salaris passend bij de functie (afhankelijk van ervaring en leeftijd);
Een uitdagende en afwisselende functie;
Veel vrijheid en flexibiliteit ten aanzien van werktijden en balans in werk en privé;
Volop doorgroeimogelijkheden om je ambities te realiseren en je persoonlijk te ontwikkelen;
Jezelf kunnen zijn, verantwoordelijkheid krijgen en autonomie;

Zie jij jezelf in deze rol en spreekt deze functie  jou aan? Reageer dan nu!
Ik ga graag met jou in gesprek over deze functie. Een kennismaking kan hier safe op ons kantoor of middels een video call. Na werktijd kennismaken is ook een optie.
We horen graag van je!